SANTO DOMINGO, RD. — La banca digital avanza a paso firme en República Dominicana, con más de 4 millones de usuarios activos en las plataformas móviles de los principales bancos del país, según datos de la Asociación de Bancos Comerciales de la República Dominicana (ABA).
El crecimiento refleja un cambio en los hábitos financieros de los dominicanos, que cada vez más realizan transacciones, pagos y consultas a través de sus teléfonos inteligentes en lugar de acudir a sucursales físicas.
Qué servicios usan más los dominicanos
Las transferencias entre cuentas, el pago de servicios y la consulta de saldos son las operaciones más frecuentes en las plataformas digitales. Los pagos con código QR también han ganado terreno, especialmente en comercios del Gran Santo Domingo y Santiago.
El Banco Central ha impulsado la adopción de pagos digitales como parte de su estrategia de inclusión financiera, que busca reducir el uso del efectivo y ampliar el acceso a servicios bancarios en zonas rurales y comunidades de bajos ingresos.
Los retos pendientes
A pesar del avance, la brecha digital sigue siendo un obstáculo para la inclusión financiera plena. Zonas rurales con conectividad limitada y poblaciones con menor nivel educativo tienen dificultades para acceder y usar las plataformas digitales.
Los bancos han comenzado a desarrollar versiones simplificadas de sus aplicaciones que funcionan con conexiones de baja velocidad, y el gobierno trabaja en la expansión de la conectividad a través del programa de fibra óptica nacional.
