SANTO DOMINGO, RD. — El portal gob.do, la plataforma de servicios digitales del Estado dominicano, alcanzó este mes los 710 servicios integrados, según informó la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC). El avance representa un salto significativo en la modernización del Estado.
Junto al crecimiento del portal, el Gobierno anunció la expansión de los llamados 'Puntos GOB' —módulos de atención presencial asistida— a nuevos centros comerciales del Gran Santo Domingo y el interior del país, para facilitar el acceso a ciudadanos con menor manejo de tecnología.
¿Qué servicios están disponibles?
Entre los servicios más utilizados en gob.do se encuentran la solicitud de actas del estado civil, trámites del Registro Mercantil, consultas de la Tesorería de la Seguridad Social, pagos de impuestos a la DGII y gestiones del Ministerio de Trabajo. La plataforma registra más de 1.2 millones de usuarios activos mensuales.
La OGTIC destacó que el 68% de los trámites disponibles pueden completarse en menos de 10 minutos desde un dispositivo móvil, sin necesidad de visitar una oficina gubernamental.
El reto pendiente
Pese al avance, organizaciones de la sociedad civil señalan que la brecha digital sigue siendo un obstáculo: cerca del 30% de los dominicanos mayores de 50 años no utiliza internet de forma regular, lo que limita el alcance real de la digitalización del Estado.
El Gobierno proyecta llegar a 900 servicios integrados antes de que concluya 2027.
Por El Zafacón
