SANTO DOMINGO, RD. — República Dominicana celebra este domingo el Día Mundial del Turismo con una reflexión que va más allá de las cifras de visitantes: cómo la inteligencia artificial puede redefinir la forma en que el país atrae, atiende y retiene a los turistas.
El sector turístico dominicano, que ya superó los 8.5 millones de visitantes en los primeros ocho meses de 2026, enfrenta ahora el reto de incorporar herramientas tecnológicas que optimicen desde la promoción de destinos hasta la experiencia del viajero en el destino.
¿Qué cambia con la IA en el turismo?
La inteligencia artificial permite personalizar recomendaciones de viaje, automatizar la atención al cliente, analizar patrones de demanda y anticipar temporadas altas con mayor precisión. Para un destino como República Dominicana, que compite con otros países del Caribe, la adopción de estas herramientas puede marcar una diferencia competitiva significativa.
Hoteles, aerolíneas y operadoras turísticas en todo el mundo ya utilizan sistemas de IA para ajustar precios en tiempo real, gestionar reservas y detectar preferencias de los viajeros antes de que lleguen al destino.
El reto dominicano
La participación de República Dominicana como país invitado en la Feria Internacional de Turismo de Argentina —FIT 2026— mostró el interés del sector en posicionarse como referente regional. Sin embargo, la adopción tecnológica en las pequeñas y medianas empresas turísticas del país sigue siendo desigual.
Expertos del sector señalan que la clave no está solo en adquirir tecnología, sino en capacitar al talento humano que la opera y en garantizar que los beneficios lleguen también a los destinos emergentes fuera de los grandes polos turísticos.
El Día Mundial del Turismo, que se celebra cada 27 de septiembre desde 1980, tiene este año como tema central la relación entre turismo, tecnología y desarrollo sostenible.
